ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thewin

ยินดีต้อนรับสู่ thewin แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกฎเกณฑ์ที่ใช้ระหว่าง thewin และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม หรือการรับโปรโมชั่น

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ thewin ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดการใช้บริการ

thewin สงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และการตัดสินใจของ thewin ในกรณีข้อพิพาทใด ๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด

การสมัครและใช้บริการ thewin มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก thewin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใด
• ผู้สมัครต้องมีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกกฎหมาย
• ผู้สมัครต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
• ผู้สมัครต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและของตนเองเท่านั้นในการลงทะเบียน
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

เมื่อสมัครสมาชิก thewin คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารของตนเองเท่านั้น thewin ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด thewin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเผยแพร่หรือให้ข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน thewin ทันที

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนเสมอ
• การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• thewin ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อที่เห็นสมควร
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง

thewin ให้บริการฝากถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thewin เท่านั้น thewin ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลอื่น
• thewin ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ในระบบ
• กรณีฝากเงินสำเร็จแต่ยอดไม่เข้า ให้แนบสลิปและติดต่อทีมงานภายใน 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อทำตามเงื่อนไขโบนัส (ถ้ามี) ครบถ้วนแล้ว
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• thewin ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนในกรณีที่เห็นว่าผิดปกติ
• กรณีพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย thewin สามารถระงับการถอนและดำเนินการตรวจสอบก่อนได้

thewin มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น และข้อกำหนดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการ

• โบนัสทุกประเภทมีเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปร
• โบนัสจะถูกยกเลิกทันทีหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่มุ่งหวังเฉพาะโบนัสโดยไม่ได้เล่นเกมตามปกติ
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสประเภทเดียวกันซ้ำในรอบที่กำหนดได้
• thewin สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• กรณีพบการทุจริตหรือแชร์บัญชีเพื่อรับโบนัส thewin จะยึดโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสและเครดิตฟรีไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์

สมาชิก thewin ทุกคนต้องใช้บริการอย่างสุจริตและตรงไปตรงมา พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรม บอท หรือวิธีการใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อได้เปรียบในการเล่นเกม
• การฉ้อโกงทางการเงิน: การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการทำธุรกรรมในลักษณะที่ผิดกฎหมาย
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม thewin เพื่อโอนหรือแลกเปลี่ยนเงินที่ได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การสร้างบัญชีซ้ำ: การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเองไม่ว่ากรณีใด
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การใช้คำพูดหรือการกระทำที่คุกคามพนักงาน thewin หรือสมาชิกคนอื่น

thewin ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียร ปลอดภัย และเป็นธรรม อย่างไรก็ตาม thewin ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ เลย

• thewin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือเหตุสุดวิสัย
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการเล่นเกม thewin จะยืนยันผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ หากผลลัพธ์ที่แสดงไม่ตรงกับข้อมูลในระบบ ให้ถือว่าข้อมูลในระบบถูกต้อง
• thewin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ การสูญเสียผลกำไร หรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit แต่สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านด้วยตนเองด้วย

หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ thewin จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาก่อน โดยการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ thewin ในประเด็นเชิงเทคนิคและการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด

thewin มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ตามความต้องการ
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
• thewin ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่เลือกระงับบัญชีตนเองสมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลานั้น

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน thewin เพื่อขอรับความช่วยเหลือและคำแนะนำได้ตลอดเวลา

thewin สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบการใช้งานบัญชีในทางที่ผิดปกติซึ่งต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด thewin สงวนสิทธิ์ระงับยอดเงินคงเหลือระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบพบว่าสมาชิกมีความผิดจริง ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกยึดคืน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน thewin ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

thewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขด่วนเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือสมาชิก

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความตามแนวปฏิบัติของ thewin ในฐานะผู้ให้บริการ ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงใช้การอนุญาโตตุลาการเป็นกลไกระงับข้อพิพาท